Данните на дружеството отговарящо за управлението на резервациите са:
За да направите резервация в сайта Вие трябва да имате навършени 18 години.
Заявките за резервации се извършват по един от следните начини:
Всички цени са в национална валута, която е български лев (BGN). Всички плащания се обработват в лева, както се изисква от закона.
При потвърждаване на резервацията клиента получава email за това. Отговорност на клиента е да провери точността на своята резервация и всички детайли, свързани с нея (период на резервацията, брой гости и др.).
Всеки клиент може да заплати цената на съответната резервация по няколко начина:
4.1. С банков превод на следната банкова сметка:
4.2. На каса EasyPay, използвайки данните от получения мейл за потвърждение.
При плащане по банков път или EasyPay трябва да заплатите резервацията до 72 часа от нейното потвърждаване и до 3 дни преди датата на пристигане. В случай, че до датата на настаняване остават по-малко от 3 дни, резервацията следва да се заплати в рамките на 24 часа.
Всички резервации могат да бъдат анулирани при неспазване на горепосочените срокове на плащане
4.3. С дебитна/кредитна карта посредством www.raynovi.com /използваме виртуален пос терминал /Fibank/.
Резерваците се анулират при определени условия, както следва:
5.1. БЕЗПЛАТНО АНУЛИРАНЕ -можете да се възползвате от безплатно анулиране ако до датата на настаняване има повече от 3 дни
5.2. ЧАСТИЧНО ВЪЗСТАНОВЯВАНЕ - гостът ще бъде таксуван за стойността на първата нощувка ако анулирането е в срок по-малък от 3 дни преди датата на настаняване
5.3. НЕВЪЗВРЪЩАЕМА СТОЙНОСТ - гостът ще плати цялата сума на резервацията, в случай на неявяване или анулиране в деня на настаняване.
Анулирането на резервацията е само писмено по email: aparts@raynovi.com. Ако рервацията е платена по банков път или на каса на EasyPay, то клентът задължително трябва да посочи IBAN на банкова сметка. След като потвърдим анулацията, по email ще Ви информираме дали и каква сума от резервацията ще бъде възстаноавена, според горе описаните условия.
6.1. За резервации платени по банков път или на каса на EasyPay, сумите се възстановятват по посочената от клиента банкова сметка.
6.2. При необходимост от връщане на сума платена с карта. Сумата ще бъде възстановена само по картата, с която е платено.
Уведомете ни по email aparts@raynovi.com когато: